Conditions de service

Bienvenue sur NEYWASA Originals !
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent NEYWASA Originals. NEYWASA Originals exploite cette boutique et ce site web afin de vous fournir une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Les Conditions ci-dessous décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

En utilisant nos Services, vous acceptez ces Conditions et notre [Politique de confidentialité].

1 – Accès et compte

  • Vous devez être majeur dans votre juridiction pour utiliser nos Services.

  • Vos informations (email, facturation, expédition) doivent être exactes et à jour.

  • Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et des activités associées.

2 – Produits

  • Les couleurs et apparences des produits peuvent varier selon votre écran.

  • Les descriptions peuvent changer sans préavis.

  • Nous pouvons limiter les quantités ou retirer des produits à tout moment.

3 – Commandes

  • Passer une commande constitue une offre d’achat. NEYWASA Originals peut accepter ou refuser une commande à sa discrétion.

  • Le paiement doit être reçu avant l’acceptation.

  • Les retours sont possibles uniquement selon notre Politique de retour.

  • Les achats sont pour usage personnel uniquement.

4 – Prix et facturation

  • Les prix et promotions peuvent changer sans préavis.

  • Les prix indiqués ne comprennent pas taxes, frais d’expédition ou douanes.

  • Vous devez fournir des informations de paiement exactes et à jour.

5 – Expédition et livraison

  • Les délais sont estimatifs et non garantis.

  • Une fois remis au transporteur, le risque de perte vous est transféré.

  • Les retours se font via un relais colis partenaire, aucune adresse personnelle n’est nécessaire.

6 – Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus et marques sont la propriété de NEYWASA Originals ou de ses partenaires.

  • L’utilisation est limitée à un usage personnel et non commercial.

  • Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

7 – Outils facultatifs et liens tiers

  • Certains outils ou liens peuvent être fournis par des tiers, sans contrôle ni responsabilité de notre part.

  • Vous êtes responsable de leur utilisation et devez respecter les conditions des tiers.

8 – Relation avec Shopify

  • NEYWASA Originals est propulsée par Shopify. Les ventes sont réalisées directement avec nous.

  • Shopify n’est pas responsable des produits ou transactions.

9 – Politique de confidentialité

  • Toutes vos informations personnelles sont soumises à notre [Politique de confidentialité].

  • Shopify collecte également certaines données pour fournir et améliorer les Services.

10 – Retours d’expérience

  • Tout avis, suggestion ou contenu soumis nous donne une licence mondiale, libre de droits, pour l’utiliser à des fins commerciales et opérationnelles.

  • Vous garantissez que vous possédez les droits nécessaires sur vos soumissions.

11 – Erreurs et omissions

  • Nous pouvons corriger toute erreur ou inexactitude dans les informations des Services à tout moment.

12 – Utilisations interdites

  • L’accès à des fins illégales, malveillantes ou abusives est interdit.

  • Interdiction de spam, virus, hameçonnage, scraping ou violation de la propriété intellectuelle.

13 – Résiliation

  • Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment sans préavis.

  • Certaines sections (Propriété intellectuelle, Retours d’expérience, Limitation de responsabilité, etc.) survivent à la résiliation.

14 – Clause de non-responsabilité des garanties

  • Les Services et produits sont fournis « en l’état » et « tels que disponibles ».

  • Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’ininterruption ou la sécurité des Services.

15 – Limitation de responsabilité

  • NEYWASA Originals et Shopify ne sont pas responsables des pertes, dommages ou réclamations indirectes, accessoires ou consécutives.

16 – Indemnisation

  • Vous acceptez d’indemniser NEYWASA Originals et ses partenaires pour tout dommage ou réclamation résultant de votre utilisation des Services.

17 – Dissociabilité et intégralité

  • Si une disposition est invalide, les autres restent en vigueur.

  • Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord avec vous.

18 – Modifications

  • Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment.

  • L’utilisation continue des Services après modification vaut acceptation.

19 – Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions :