Politiques d'expedition

Délais de traitement

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

• Une fois expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

Délais de livraison

• France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés selon le transporteur (ex. Colissimo, Mondial Relay).

• Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés.

• International : délais variables selon la destination (en moyenne 7 à 15 jours ouvrés).

Frais d’expédition

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison.

• Livraison gratuite en France métropolitaine à partir de 50 € d'achat.

Retards

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais indiqués, Neywasa Originals ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur ou par des circonstances indépendantes de notre volonté (ex. douanes, grèves, événements exceptionnels).

Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre adresse de livraison lors de la commande. Nous ne pouvons être responsables des colis perdus en raison d’informations incorrectes fournies par le client.

Suivi des commandes

Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via le lien fourni dans l’email de confirmation d’expédition.